2025年11月-12月，广州新华学院工会委员会携手阳光保险集团开展为期一周的到校专属保险福利活动，为全校教职工带来了一系列贴心、专业的保障福利服务，进一步提升了教职工的幸福感和归属感。此次服务活动自开展以来，受到了广大教职工的热烈欢迎和积极参与，取得了显著成效。
为确保服务质量，阳光保险集团特别组建了专属专业服务团队，为广州新华学院教职工提供一对一的精准服务。服务现场温馨布置，营造了浓厚的关爱氛围。服务团队不仅为教职工提供了专业的保险咨询和理赔服务，还推出了多项贴心阳光增值福利，让教职工在享受服务的同时感受到家的温暖。
（教职工们热情参与）
据统计，本次阳光福利保障服务活动在二次退税服务方面，服务团队协助331名教职工完成了二次退税申请，总退税金额高达52.96万元，单个教职工最高退税金额达到3.86万元。此外，赠险参与情况也十分踊跃，教职工及家属总参与人数达到了1017人。在增值服务选择方面，异地租车服务和健康守护服务备受青睐，分别有254人和115人选择了这两项服务。
在活动开展过程中了解到了我校部分教职工对单位现有的福利保障和国家税优政策的认识不够清晰，家庭保单待整合梳理，保障内容界限认知模糊等问题，针对这些问题，服务团队及时调整服务策略，为教职工提供了更加精准、专业的服务。校工会和服务团队也更深入明白了教职工的实际需求。
（服务团队为教职工及家属展开一对一精准服务）
为进一步提升教职工的服务体验，校工会和服务团队共同规划了后续保障服务安排。一方面，将加强教职工服务群的快速响应答疑服务，确保教职工的疑问能够得到及时解答；另一方面，将做好后续理赔服务及个税申报服务，提供一对一精准服务，耐心解答教职工的疑问，提供专业配置建议。
此次广州新华学院教职工保障福利服务活动的成功举办，体现了校工会对教职工的深切关怀，为教职工提供更加全面、优质的保障福利服务，共同营造和谐、温馨的校园氛围。
文字|卢俏蓉
图片|沈单烨
编辑|卢俏蓉
初审|谢红华
终审|欧衍伽